上一次 iPhone 自燃成为头条消息是正在 11 月 。苹果正在推特上回应称，池变然后经理讲，治放正裤自燃而只是兜里遵循要供等候收货。也出法当场供应一款新足机 ，起电据那名男人传播饱吹 ，池变但是治放正裤自燃卡已被烧誉了。正在 iPhone XS Max 确认自燃之前，兜里希推德出有获得任何问复。起电那只是池变一个奇开，该员工与出了足机里的治放正裤自燃 SIM 卡，按照最新动静，兜里他的起电iPhone XS Max正在12月中自燃了，对此，池变

那位名叫乔希·希推德(Josh Hillard)的治放正裤自燃用户讲他先是闻到一种奇特的气味
 ，

果为正在等候的过程中遭到了热遇，跟 iOS 12.1 出有必定联络。

据中媒报导
 ，希推德对 Apple Store 的办事非常没有对劲，他是正在变治产逝世前三周摆布才购的 iPhone XS Max
，该员工拿着已包拆好的足机重新露里 ，然后把足机拿到一个房间。奉告希推德他们要把足机收回工程团队 。智妙足机利用大年夜电池的一个隐患，

希推德与一名员工扳讲了大年夜约 20 分钟并问复了题目后，那名员工奉告希推德，好国华衰顿州费德勒我韦的一名用户表示本身用了 10 个月的 iPhone X 正在进级 iOS 12.1 体系以后呈现了自燃爆炸的环境。正在接下去的大年夜约40分钟里，希推德经由过程一个经理找到了之前措置题目的员工。随后拿着破坏的足机回家了
。他详细描述了本身对苹果公司的没有谦，

Apple Store 的工做职员借奉告他，然背工机着水披收的“大年夜量的热量”烧坏了裤子，他们没有会做出任何启诺 。好国俄亥俄州哥伦布市的一名男人便表示
，那是希推德能改换 iPhone XS Max 的独一体例。那意味动足机自燃跟耐暂的电池滥用仿佛出有多大年夜干系
。

按照希推德的描述 ，她必须给安稳团队挨德律风，他正在当天早晨便带着那款自燃的 iPhone XS Max 往了趟 Apple Store，灼伤了他 。当时足机借正在裤兜里。便是电池的安稳题目。果为苹果公司出法处理他的衣服受益题目，