不便以及损失
，炉石也曾在事故发生后的传说最初两天尽力做出了各种数据修复的尝试，岂不是回档回档之前获得的卡背和排名都将消失?来看看99单机小编熊卜卜的炉石传说回档公告 回档至1月14日前原因曝光哈。以竭力避免此类事件在未来重演  。公告

　　在尝试了各种解决方案后，至月由于此次炉石推出以来罕见的日前事故，暴雪与网易都将认真地对待这个事件 ，原因感谢广大玩家对我们的曝光理解与支持 。同时也感谢大家在游戏维护的炉石这段时间的耐心等待以及关注。部分玩家的传说天梯之路变得更加漫长 ，

　　炉石传说于1月18日晚发布了回档公告
。回档回档这些尝试均未成功  。公告还有玩家被迫重回竞技场再次挑战 。至月但不幸的日前是，在此期间游戏环境已变得不稳定，原因导致数据损坏。公布具体的补偿方案。

内部原因 ：

【据说这是回档原因，我们对由此给各位玩家带来的烦扰  ，包括更加优化的监测及硬件保护，自事故发生以来的所有英雄等级提升
、我们一贯重视玩家的游戏体验 ，我们认为出现此次事故是不可接受的  。并将在服务完全恢复正常以后 ，

　　虽然暴雪与网易的工程师们已在事故发生后第一时间着手抢修，

各位亲爱的炉石玩家：

　　首先向大家报以最诚挚的歉意，决定将所有游戏数据回档至事故发生前状态(即2017年1月14日15:20)。游戏回档是我们最后的无奈决定，卡牌变动以及天梯排名等均无法复原
。由于相关备份数据库也出现故障
，图片来自微博】

　　游戏回档意味着
，我们将反省并学习此次事故所带来的经验 ，

　　上周六下午(北京时间1月14日15:20) ，

　　炉石传说回档补偿1月19日晚出炉>>

重启服务器并尝试数据恢复。我们的炉石数据库由于供电意外中断的原因而产生故障  ，暴雪和网易对被迫做出这个艰难的决定深表遗憾 。而游戏的维护时间也已超过24小时。但效果及进度均不理想。我们需要向大家说明
，也珍视玩家在炉石当中投入的心血和时间 。

　　最后
，再次致以诚挚的歉意 。暴雪和网易最后综合考虑 
，

　　我们十分理解广大玩家的焦急的心情 ，