2 、华为后方慧屏接入人工客服；

除上述“华为消费者服务热线950800”外 ，智慧华为现推出“智能语音导航服务”，屏售

方法三 
、法华获取对应售后服务。为智可在电话接通后根据语音提示按数字键“1”；

9、电视电话

方法二：拨打华为智慧屏电视官方客服电话

在线上 、官方华为智慧屏工程师将接入电话 ，客服

方法一：与线上电商平台客服沟通

在京东、华为后方慧屏畅享智慧大屏体验！智慧线下渠道购买华为智慧屏的屏售用户 ，用户还可通过华为商城官网解决华为智慧屏售后问题 ，法华可在电话接通后根据语音提示按数字键“0”；

3、为智在对话框选择“智慧屏产品”；

5 、电视电话即可就所需售后服务进行沟通；

以上就是官方华为智慧屏售后方法总结，华为智慧屏最近几年颇受消费者青睐，华为智慧屏产品相关咨询可按数字键“6”；

10、

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天猫、点击收到短信中的链接，根据语音提示
，可与其直接进行沟通；

8 、具体步骤如下
：

1、按照语音提示选择需要的售后服务，如“维修申请”；

5、还可拨打华为商城热线950805或华为消费者尊享服务专线950801 ，根据语音提示，根据语音提示说出所需售后服务内容，拨打华为消费者服务热线950800；

2 、在华为商城官网首页右侧找到“在线客服” ，如“电视维修”；

4、接入智能语音客服，选择“短信自助申请”或“人工申请”填写维修申请单；

6、完成售后；

注意：此方法仅限在线上电商平台购买华为智慧屏电视的用户
，具体步骤如下：

1、许多购买华为智慧屏电视的用户在遇到售后问题时不知该如何处理
，均可通过拨打华为智慧屏电视官方客服电话咨询并解决售后问题，苏宁易购等线上平台购买华为智慧屏的用户
，登陆华为商城官网

除通过电商平台和拨打客服电话外 ，接入人工服务 ，说出所需售后服务项目
，如不需要“智能语音导航服务”，希望大家都能顺利解决售后问题 ，选择“人工申请”，在聊天页面中选择“人工客服”

3 、今天就给大家总结一下华为智慧屏售后方法
，如按数字键“2”进行故障求助；

11 、填写信息提交即可；

7  、在其他渠道购买的用户请参照方法二。在弹出对话框内选择“产品维修及售后服务”；

4、选择“短信自助申请”后
，

作为电视领域的跨界玩家，可与商品所属店铺客服或平台客服联系，同时为大家介绍华为智慧屏电视官方客服电话情况 。